2. Données Personnelles Collectées.
3. Utilisation de Vos Données.
4. Stockage des Données et Sécurité.
5. Partage des Données et Destinataires.
6. Durée de Conservation des Données.
7. Vos Droits en Tant qu’Utilisateur.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité.
1. Introduction
Findli accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et à la sécurité de leurs données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de l’Application de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et, le cas échéant, partageons leurs données personnelles. Elle détaille également les droits dont vous disposez concernant vos informations. En utilisant Findli, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées conformément à la présente Politique, au RGPD et à la législation applicable.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Findli qui peut être contacté à l’adresse findlicd@gmail.com pour toute question relative à la présente Politique ou à vos données.
2. Données Personnelles Collectées
Lors de votre utilisation de l’Application Findli, nous sommes susceptibles de collecter plusieurs catégories de données personnelles vous concernant :
• Informations d’inscription : par exemple vos nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si demandé), identifiants de connexion et toute autre information nécessaire à la création de votre profil utilisateur.
• Photo de profil : si vous choisissez d’ajouter une photo de profil, celle-ci est récupérée soit en la téléchargeant depuis votre appareil, soit en important l’image de votre compte tiers (Facebook, Google ou Apple) lors de l’inscription ou de la connexion.
• Données de compte tiers : si vous utilisez une connexion via un service tiers (Facebook, Google, Apple), nous pouvons recevoir de ces fournisseurs des informations de votre profil telles que votre nom, adresse e-mail et photo de profil, conformément aux autorisations que vous aurez accordées. Ces données servent à faciliter votre inscription et à créer votre compte Findli.
• Données d’utilisation : des informations liées à votre utilisation de l’Application, telles que les fonctionnalités que vous utilisez, les dates et heures de vos connexions, vos interactions avec d’autres utilisateurs (par exemple, messages envoyés), et éventuellement des données techniques (comme le modèle de votre appareil, la version du système d’exploitation, une adresse IP anonymisée, etc.) nécessaires à la maintenance et à la sécurité du service.
• Données biométriques (Authentification) : Findli peut proposer des méthodes de connexion sécurisées via des données biométriques (par exemple, Face ID d’Apple ou empreinte digitale). Cependant, aucune donnée biométrique brute (comme l’empreinte digitale ou la cartographie de votre visage) n’est collectée ni stockée par Findli. L’authentification biométrique est réalisée localement sur votre appareil et seul le résultat (succès ou échec de la tentative de connexion) est communiqué à l’Application.
Findli veille à collecter uniquement les données pertinentes et strictement nécessaires pour les finalités décrites ci-après. Vous fournissez certaines de ces données volontairement (par exemple lors de l’inscription ou en remplissant votre profil), tandis que d’autres, comme les données d’utilisation, sont collectées automatiquement lors de vos interactions avec l’Application.
3. Utilisation de Vos Données
Les données personnelles collectées par Findli sont utilisées pour différentes finalités, conformément à une base légale appropriée (votre consentement, l’exécution du contrat d’utilisation, le respect d’obligations légales, ou l’intérêt légitime de Findli à améliorer ses services). En particulier, vos données peuvent être utilisées pour :
• Fournir le service : créer et gérer votre compte utilisateur, vous permettre de vous connecter et d’utiliser les fonctionnalités de Findli (y compris afficher votre profil aux autres utilisateurs et vous mettre en relation avec eux conformément à l’objet de l’Application).
• Personnalisation de l’expérience : afficher vos informations de profil (comme votre prénom et photo) aux autres utilisateurs selon les paramètres de l’Application, mémoriser vos préférences, et adapter certains contenus ou fonctionnalités en fonction de vos interactions.
• Communication : vous envoyer des notifications nécessaires au fonctionnement du service (par exemple, des alertes de nouveaux messages ou des notifications liées à vos activités sur l’application) et répondre à vos demandes adressées au support utilisateur.
• Sécurité et intégrité : vérifier votre identité lors de la connexion (y compris via l’authentification biométrique si vous l’avez activée), prévenir et détecter d’éventuelles activités frauduleuses ou contraires aux CGU, assurer la modération des contenus et la sécurité des échanges sur la plateforme.
• Amélioration du service : analyser de manière agrégée et anonyme l’utilisation de l’Application afin d’améliorer nos services, de corriger d’éventuels bugs, d’optimiser l’expérience utilisateur et de développer de nouvelles fonctionnalités.
• Conformité légale : respecter nos obligations légales et réglementaires (par exemple en matière de conservation de certaines données), et répondre aux demandes légitimes des autorités (mandats, injonctions, etc.).
Findli ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées à l’extérieur qu’à des fins limitées, comme décrit à la section 5 ci-dessous, ou dans les cas requis par la loi.
4. Stockage des Données et Sécurité
Vos données personnelles, y compris vos photos de profil, sont stockées sur des serveurs sécurisés. En particulier, Findli utilise Firebase (une plate-forme cloud fournie par Google) pour héberger et gérer certaines données et fichiers des utilisateurs – tels que les informations de profil, les messages et les photos. Firebase nous offre une infrastructure fiable et sécurisée. Google, en tant que fournisseur de Firebase, s’engage à respecter les réglementations de protection des données (y compris le RGPD) et fournit des garanties robustes en matière de sécurité et de confidentialité.
Toutes les photos de profil que vous ajoutez dans l’Application sont sauvegardées dans Firebase Storage. Ces images ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées (par exemple, vous-même et les autres utilisateurs de Findli dans le cadre normal de l’application, ou nos administrateurs dans le cadre de la modération). Findli ne traite pas vos photos au-delà de leur stockage et de leur affichage dans l’Application : aucune technologie de reconnaissance faciale n’est appliquée à vos photos par Findli. En d’autres termes, nous n’analysons pas les visages figurant sur les photos et n’en extrayons aucune donnée biométrique.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Par exemple, les communications entre l’Application et nos serveurs sont chiffrées (protocole HTTPS/TLS), nos bases de données sont sécurisées, et l’accès aux données personnelles est strictement limité aux employés ou prestataires qui en ont besoin pour opérer le service, et qui sont soumis à une obligation de confidentialité.
5. Partage des Données et Destinataires
Vos données personnelles sont traitées principalement par Findli et ses équipes internes en charge du fonctionnement de l’Application. Cependant, nous faisons appel à des prestataires de services de confiance (sous-traitants) pour nous aider à exploiter ou améliorer Findli, ce qui peut impliquer le partage de certaines données avec eux. Par exemple :
• Hébergement et stockage (Firebase) : comme indiqué, vos données sont hébergées sur Firebase (Google). Google peut donc avoir accès à ces données en tant que fournisseur d’infrastructure, mais uniquement dans le cadre de ses fonctions de support technique ou de maintenance. Google est contractuellement tenu de ne traiter ces données que selon nos instructions et de mettre en œuvre des mesures de protection conformes aux normes en vigueur.
• Authentification via des comptes tiers : si vous vous inscrivez ou vous connectez via Facebook, Google ou Apple, ces entreprises traitent certaines données vous concernant dans le cadre de cette authentification. Il s’agit d’un échange d’informations nécessaire : par exemple, nous vérifions auprès du service tiers que vous êtes bien titulaire du compte en question, et celui-ci nous transmet certaines données de votre profil (comme votre nom ou votre adresse e-mail). Ces plateformes tierces peuvent ainsi savoir que vous utilisez Findli via leur service. Le traitement de ces données par ces tiers est régi par leurs propres politiques de confidentialité (Facebook, Google, Apple).
• Autres prestataires : il est possible que nous utilisions d’autres services externes pour des besoins spécifiques, par exemple un service d’envoi d’e-mails (pour vous envoyer des messages de confirmation ou de support) ou des outils d’analyse anonymisée de l’utilisation de l’application. Si ces prestataires traitent des données personnelles vous concernant, ce sera uniquement après que nous nous soyons assurés qu’ils respectent la réglementation en vigueur en matière de protection des données, et dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs prestations.
En dehors de ces cas, Findli ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si la loi nous y oblige (par exemple, sur requête d’une autorité judiciaire ou administrative) ou si vous nous avez donné votre consentement explicite pour un partage spécifique. En particulier, aucune de vos données (photos de profil, informations personnelles, etc.) n’est communiquée à des annonceurs ou partenaires commerciaux sans votre accord préalable.
6. Durée de Conservation des Données
Findli conserve vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités exposées ci-dessus, et en conformité avec les exigences légales. De manière générale :
• Les données liées à votre compte (informations de profil, photos, contenus, historiques d’utilisation) sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte (ou en cas de suppression due à une violation des CGU), vos données personnelles sont effacées ou anonymisées dans un délai raisonnable suivant la suppression.
• Vos photos de profil stockées sur Firebase sont également supprimées ou rendues inaccessibles peu de temps après la suppression de votre compte ou après que vous avez retiré/modifié votre photo de profil via les paramètres de l’Application.
• Certaines données susceptibles d’être nécessaires à des fins administratives, juridiques ou de sécurité (par exemple les journaux de connexion, les enregistrements attestant de votre consentement aux CGU/Politique de Confidentialité, ou des informations relatives à des transactions ou litiges) peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour protéger les intérêts de Findli ou pour respecter les obligations légales (par exemple, pendant la durée de prescription légale applicable).
Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous veillons à ce qu’elles soient supprimées de façon sécurisée ou rendues entièrement anonymes (de sorte qu’elles ne permettent plus de vous identifier).
7. Vos Droits en Tant qu’Utilisateur
Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : vous pouvez nous demander de confirmer que des données personnelles vous concernant sont traitées par Findli et, le cas échéant, de vous en communiquer une copie ainsi que des informations sur les finalités du traitement.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction ou la mise à jour des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant (par exemple, corriger votre nom ou mettre à jour votre adresse e-mail).
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, si vous retirez votre consentement (lorsque le traitement était fondé sur celui-ci), ou si vous vous opposez à un traitement. La suppression de votre compte utilisateur sur Findli entraîne l’effacement de la plupart de vos données, conformément à la section 6 ci-dessus.
• Droit à la limitation du traitement : dans certaines situations prévues par la loi (par exemple si vous contestez l’exactitude de vos données, ou en cas de traitement illicite), vous pouvez nous demander de geler l’utilisation de vos données personnelles. Nous pourrons alors conserver les données sans les utiliser pendant un certain temps.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes tenant à votre situation particulière, à tout moment, à ce que nous traitions vos données personnelles lorsque ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection ou marketing, bien que Findli ne réalise pas de prospection commerciale sans votre consentement.
• Droit à la portabilité : pour les données que vous nous avez fournies directement, et qui sont traitées sur la base de votre consentement ou de l’exécution du contrat, vous avez le droit de recevoir ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre service. Lorsque c’est techniquement possible, vous pouvez aussi nous demander de les transférer directement à ce nouvel acteur.
• Directives post-mortem : (pour les utilisateurs résidant en France) vous avez la possibilité de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès. Ces instructions, générales ou particulières, concernent la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès et peuvent être enregistrées auprès d’un tiers de confiance certifié par l’État ou auprès de nous.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter (voir Section 10 « Contact » ci-dessous). Nous pourrons vous demander une preuve d’identité afin de nous assurer que la demande émane bien de vous. Nous nous efforcerons de répondre à votre requête dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le délai d’un mois prévu par la loi (délai qui peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes, avec information préalable du demandeur).
Enfin, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme aux règles applicables, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle de votre pays de résidence. Par exemple : en Belgique, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (APD) ; en France, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ; etc.
8. Enfants et Mineurs
Findli n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans (ou l’âge minimum équivalent selon la réglementation de votre pays) sans le consentement explicite de leurs parents ou tuteurs légaux. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes n’ayant pas atteint cet âge. Si nous constatons qu’un mineur de moins de 16 ans utilise l’Application sans autorisation parentale requise, nous pourrons supprimer son compte et effacer les données associées. Si vous êtes parent ou tuteur d’un utilisateur mineur et que vous avez des raisons de penser que ce dernier nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité peut être amenée à évoluer. Nous pourrons la mettre à jour périodiquement pour refléter les modifications de nos pratiques, pour des raisons légales ou réglementaires, ou encore pour prendre en compte de nouvelles fonctionnalités de l’Application. En cas de modification substantielle affectant la nature du traitement de vos données ou vos droits, nous vous en informerons par un moyen approprié (par exemple via une notification dans l’Application ou un e-mail explicatif) et, si la loi l’exige, nous solliciterons votre consentement.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité afin de rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de la dernière mise à jour figure en tête du document (ou dans les informations de l’Application).
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, ou de manière générale sur la manière dont Findli traite vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : findlicd@gmail.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que votre demande n’a pas été traitée de manière satisfaisante, nous vous rappelons que vous pouvez prendre attache avec l’autorité de protection des données compétente dans votre pays, comme mentionné en fin de section 7 ci-dessus.